Vivimos en una época en la que la información circula de forma constante, pero no siempre de forma clara. A menudo los ciudadanos recibimos noticias sobre nuevas tasas, cambios normativos, obras o proyectos municipales sin disponer del contexto necesario para comprender por qué se toman determinadas decisiones o cómo les afectan realmente.

Por eso creemos que informar no debe ser una tarea secundaria de las administraciones públicas. Es una forma de rendir cuentas, de acercar la gestión pública a la ciudadanía y de fortalecer la confianza con la administración.

Durante estos días, los hogares de Tacoronte están recibiendo una carta acompañada de dos folletos informativos sobre los tributos municipales y la gestión de residuos. Podría parecer una acción sencilla, pero detrás existe una convicción: los vecinos y vecinas tienen derecho a conocer cómo se financian los servicios públicos, qué cambios normativos se están produciendo y cuáles son las herramientas disponibles para ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones con mayor facilidad.

La transparencia no consiste únicamente en publicar documentos en una sede electrónica o en responder solicitudes de acceso a la información. La verdadera transparencia exige hacer un esfuerzo para que esa información llegue a las personas, se explique de forma comprensible y sea útil para tomar decisiones.

Por ese motivo, esta acción informativa no se limita al envío postal. Se complementa con un espacio específico en la web de Tacoronte Sostenible, donde se puede consultar de forma sencilla información sobre los tributos municipales, y cuyo objetivo es que la información pública esté disponible cuando se necesita, con un lenguaje accesible y organizada de manera que facilite su comprensión.

Una ciudadanía informada comprende mejor los retos que tenemos. Entiende por qué cambian determinadas normas, cómo se distribuyen los recursos públicos y cuál es el impacto que tienen los comportamientos individuales en cuestiones tan importantes como la gestión de residuos, la sostenibilidad o la financiación de los servicios municipales.

En un momento en el que la desafección política y la desconfianza hacia las instituciones forman parte del debate público, creemos que la respuesta pasa por más información, más pedagogía y más cercanía. Porque cuando la administración explica, escucha y comparte información de forma transparente se mejora la gestión pública.

Gobernar es tomar decisiones. Pero también es explicar por qué se toman. Y en esa tarea, informar sigue siendo una de las herramientas más valiosas para construir una ciudadanía más participativa, más consciente y más comprometida con el futuro de Tacoronte.

Eduardo A. Dávila Pérez